悪質なクレーマー対策勉強会・税関研修会を開催しました。
2018年11月29日
当協会は、2018年11月15日（木）14時から、横浜市中区山下町225 横浜YWCAにて、悪質なクレーマー対策勉強会・税関研修会を開催しました。
悪質なクレーマー対策勉強会は、上大岡法律事務所 石井 誠 弁護士､ 長門 英悟 弁護士､ 水口 かれん 弁護士をお招きして、｢正当なクレームと悪質クレームの判別｣､｢悪質クレームの例｣､｢裁判になった事例｣､｢法的クレーム処理のポイント｣､｢具体的な対応例｣､ 難解な法律解釈を分かり易く解きほぐして解説をして下さいました。
税関研修会は、横浜税関監視部 別送品・託送品部門 統括監視官 金英幸 統括をお招きして、別送品通関業務の説明と注意点、海外から密輸される社会悪物品を水際で食い止めた統括の実体験を紹介して下さいました。
ご多忙の中､ 多数の方々にご出席頂きました。
石井誠 様
長門英悟 様
水口かれん 様 (右)
金英幸 様
